ทำการอัพเดตได้อย่างไร

ในหน้า Backoffice ของคุณ คุณจะเห็นแบบเนอร์ปรากฎอยู่ที่ด้านบนสุดของหน้า BackOffice 

คลิกที่  'อัพเกรดเป็นรีพอร์ตเวอร์ชั่นใหม่' บนแบนเนอร์:

ทิปส์: หากคุณชอบรูปแบบรายงานแบบเดิมมากกว่า  คุณสามารถย้อนกลับไปใช้รูปแบบเก่าได้เพียงคลิกแบนเนอร์ที่จะปรากฎอยู่ด้านบน :

 

รายงาน BackOffice 2.0

พบกับ:

1. แผงควบคุมเมนูรายงานยอดขาย
i) ยอดขายตลอดช่วงเวลา
ii) ยอดขายตามสินค้า
iii) ยอดขายตามประเภท
iv) ยอดขายตามประเภทย่อย
v) ยอดขายตาม SKU
vi) ยอดขายโดยพนักงาน
vii) ยอดขายตามช่องทางการทำรายการ
viii) ยอดขายตามวิธีการชำระเงิน

2. ตัวเลือกการปรับแต่ง
a) เลือกวัน
b) ตัวกรอง
c) แยกตามกลุ่ม

3. แอพพลิเคชั่น StoreHub Manager 

 

1. แผงควบคุมเมนูรายงานยอดขาย

คุณจะสังเกตได้ว่ามีการเปลื่ยนแปลงรายชื่อเมนูย่อยของรายงานยอดขาย แต่'รายงานกะทำงาน' ยังคงรูปแบบเดิม 

 

i) ยอดขายตลอดช่วงเวลา

Before, you could only view Daily Sales and Hourly Sales. You can still do that, by clicking 'View By' on the top left. ก่อนหน้านี้คุณสามารถเรียกดูเพียง รายงานยอดขายรายวัน และ ยอดขายรายชั่วโมง ซึ่งคุณยังสามารถดูรายงานเหล่านั้นได้ เพียงคลิกที่ 'มุมมอง' บนมุมซ้ายบน

ซึ่งในระหว่างนี้ ตัวเลือกมุมมองรายงานยอดขายรายวันและรายชั่วโมงจะแสดงเป็นกราฟเท่านั้น

 

ii) ยอดขายตามสินค้า

ชื่อสินค้าจะอิงตามชื่อสินค้าหลัก หรือ Parent Product

เช่น หากมีสินค้าเป็นเสื้อเชิ้ตที่มีตัวเลือกแบบสินค้าเป็น 3 สี และ 3 ขนาด ระบบจะแสดงเป็นสินค้าตัวเดียว คือ เสื้อเชิ้ต

iii) ยอดขายตามประเภท

แสดงยอดการขายแบ่งตามประเภทหมวดหมู่สินค้าที่คุณได้กำหนดไว้ตอนสร้างสินค้า

iv) ยอดขายตามประเภทย่อย

คุณสามารถนำข้อมูลไปใช้เพื่อดูว่าแบบสินค้าใดที่มียอดขายสูงสุด

เช่น ผู้ค้าร้านค้าปลีกสามารถดูได้ว่าขนาดใดของสินค้าที่ขายดีที่สุด หรือ สีที่เป็นที่นิยมที่สุด ผู้ให้บริการร้านอาหารสามารถดูได้ว่าเครื่องเคียงจานใดที่ขายดีที่สุด หากมีเครื่องเคียงเดียวกันในอาหารจานอื่นๆ

จากข้อมูลนี้ จะสามารถช่วยคุณตัดสินใจสั่งซื้อวัตถุดิบหรือสินค้าแบบนั้นๆเพิ่มขึ้นเพื่อให้พร้อมกับความต้องการที่จะเกิดขึ้น 

v) ยอดขายตาม SKU

SKU สินค้านั้นไม่ใช่เลข SKU แต่คือ ชื่อสินค้า + แบบสินค้า

ตัวอย่าง:

ชื่อสินค้า: รองเท้าแตะ 2 สายรัด

ตัวเลือกแบบสี: เขียว

ตัวเลือกแบบขนาด: 36

SKU สินค้า =รองเท้าแตะ 2 สายรัด (เขียว/36)

vi) ยอดขายโดยพนักงาน

แสดงยอดขายที่เกิดขึ้นโดยแบ่งตามพนักงาน (มีประโยชน์ในการพิจารณพนักงานดีเด่นหรือคำนวณค่านายหน้า)

 

vii) ยอดขายตามช่องทางการทำรายการ

Offline: ยอดขายที่เกิดขึ้นหน้าร้าน

Beep: ยอดขายของ Beep Order และ Beep Delivery

 

viii) ยอดขายตามวิธีการชำระเงิน

แสดงยอดขายแบ่งตามช่องทางการชำระเงินต่างๆรวมถึง e-wallets

หากคุณมีการใช้งานฟีตเจอร์ Beep จะมีการแสดงช่องทางการชำระเงินที่เลือกใช้โดยลูกค้าของคุณด้วย 

 

2. ตัวเลือกการปรับแต่ง

มาสำรวจตัวเลือกการปรับแต่งที่คุณสามารถเลือกใช้กับรายงานใหม่เหล่านี้

a) เลือกวัน

คุณสามารถดูรายงานโดยเลือกดูตามช่วงวันได้ทุกรายงาน

โดยค่าเบื้องต้น จะแสดงจากต้นเดือนถึงวันที่ปัจจุบัน

หากต้องการที่จะแก้ไขวันที่ สามารถทำได้โดยเลือกช่วงวันในรายการด้านขวาบน

คุณสามารถเลือก "ช่วงเวลา / กำหนดวันที่"

เช่น ในปี  2020 นี้ คุณสามารถเลือกดูข้อมูลในของปี 2019 และ 2020 

ระบบของเราจะเก็บข้อมูลย้อนหลังไป 2 ปี เท่านั้น

หากคุณต้องการข้อมูลที่ย้อนกลับไปกว่าปี 2019 กรุณาติดต่อฝ่าย Customer Care ผ่านช่องทาง Live แชทบน Backoffice ได้

 

b) ตัวกรอง

คุณสามารถใช้ตัวกรองบนรายงานยอดขายตามคุณลักษณะต่อไปนี้ อย่างไรก็ตามจะมีรายการแอตทริบิวต์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าสำหรับแต่ละรายงาน

 

สามารถใช้ตัวกรองมากกว่า 1 ตัวสำหรับรายงานเดียวกัน

Select the Field name, determine the condition to be “is / is not”, and then key in the Field Value.

เลือกชื่อข้อมูล (Field name) กำหนดเงื่อนไขเป็น“ เป็ร /ไม่เป็น” จากนั้นป้อนค่าของฟิลด์

ตัวอย่าง:

หากคุณต้องการทราบจำนวนเดรส (หมวดหมู่) ที่ร้านค้าของคุณ Heaven Inside You (ชื่อร้านค้า) ได้ขายไป ให้จัดการตัวกรองของคุณดังต่อไปนี้:

จากรายงานนี้คุณจะเห็นว่าคุณมียอดขายสูงสุดในวันที่ 21 พฤษภาคม
อาจเป็นเพราะคุณได้โปรโมตเดรส Raya พิเศษสำหรับผู้ซื้อในนาทีสุดท้ายก่อนที่ Hari Raya และการโปรโมตของคุณนั้นมีประสิทธิภาพมาก:

 

c) แยกตามกลุ่ม

 

ตอนนี้คุณสามารถจัดกลุ่มตัวแปรเข้าด้วยกันเพื่อดูรายงาน อย่างไรก็ตามจะมีรายการตัวแปรที่กำหนดไว้ล่วงหน้าสำหรับแต่ละรายงาน

สามารถใช้ตัวแปรมากกว่า 1 ตัวสำหรับรายงานเดียวกัน

 

ตัวอย่าง

หากคุณต้องการทราบว่าชั่วโมงเร่งด่วนในร้านค้าทั้งหมดของคุณคือช่วงใด ให้จัดการกลุ่มของคุณโดยใช้ตัวแปรด้านล่าง:

จากรายงานนี้คุณจะเห็นชั่วโมงเร่งด่วนในร้านของคุณอยู่ระหว่าง 14.00 - 15.00 น. คุณสามารถสร้างโปรโมชั่นเพื่อส่งเสริมการขายนอกเวลาเหล่านี้เพื่อกระตุ้นยอดขาย:

 

 แอพพลิเคชั่น StoreHub Manager 

หากคุณมีแอพ StoreHub Manager คุณจะยังสามารถเข้าถึงรายงานของคุณได้ด้วย