Beep Cashback: คู่มือการใช้งาน Beep Cashback

นี่คือคู่มือฉบับสมบูรณ์ในการใช้ Beep Cashback สำหรับ #StoreHubbers ที่มีความสนใจในการเปิดใช้งานสำหรับร้านค้าของคุณหรือแม้ว่าคุณเพียงต้องการตรวจสอบอีกครั้งให้แน่ใจว่าคุณทำทุกอย่างถูกต้องแล้ว

Beep Cashback คืออะไร

Beep Cashback คือ Loyalty Program สำหรับร้านค้า ซึ่งช่วยให้คุณสามารถใช้งานโปรแกรมสะสมเงินคืนนี้ด้วยขั้นตอนง่ายๆ:

• เพียงเปิดการใช้งาน Loyalty Program ก็สามารถเพิ่มรายได้และยอดขายของคุณได้กว่า 30%

• สร้างข้อมูลลูกค้า โดยหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้าจะสามารถเชื่อมต่อกับข้อมูลโดยอัตโนมัติเมื่อกดรับสิทธิ์

• สามารถสื่อสารกับลูกค้าโดยผ่านช่องทาง SMS เพื่อส่งข้อมูลหรือโปรโมชั่นต่างๆ เพื่อให้ลูกค้าอยากกลับมาใช้งานอีกครั้ง

 บทความนี้เน้นว่า Beep Cashback คืออะไรและทำงานอย่างไร
ด้านล่างนี้คือบทความทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ Beep Cashback เพื่อช่วยให้คุณสามารถเข้าใจการใช้งานมากยิ่งขึ้น  

1. Beep Cashback ทำงานอย่างไร
2. วิธีการเปิดใช้งาน Beep Cashback
3. วิธีการปิดใช้งาน Beep Cashback
4. วิธีการชำระเงินสำหรับ ลูกค้าที่ต้องการใช้งาน Beep Cashback
5. Beep Cashback มีค่าใช้จ่ายเท่าใด
6. Beep Cashback คำถามที่พบบ่อย (บทความแยกต่างหาก)

ทั้งนี้เนื้อหาจะรวมไปถึง Beep Cashback คืออะไร และสามารถใช้งานได้อย่างไร  

โดยสามารถค้นหาคำถามที่พบบ่อยได้ ที่นี่

หมายเหตุ:

การเปิดใช้งาน Beep Cashback จะแปลงเครดิตร้านค้าเป็นเงินคืน คุณไม่สามารถใช้ Beep Cashback และเครดิตร้านค้าพร้อมกันได้

1. Beep Cashback ทำงานอย่างไร

สำหรับธุรกิจของคุณ:

1. เปิดใช้งาน Beepใน BackOffice ของคุณ
2. กำหนดจำนวนเปอร์เซ็นเงินคืน ที่ต้องการให้แก่ลูกค้า

ในใบเสร็จรับเงินของคุณจะโชว์ QR Code เพื่อให้ลูกค้าของสแกน

สำหรับลูกค้าของคุณ:

1. ลูกค้าที่ทำการสั่งซื้อจะได้รับใบเสร็จพร้อมด้วย QR Code
2. ลูกค้าทำรายการสแกน QR Code ที่ได้รับ 
3. ใส่หมายเลขโทรศัพท์เพื่อกดรับสิทธิ์ Cashback
4. ลูกค้าจะได้รับเป็น Cashback เพื่อนำมาใช้จ่ายในครั้งถัดไป
5. ร้านค้าสามารถตรวจสอบข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์ลูกค้าได้ที่ Loyalty > ลูกค้า ใน BackOffice 

2. วิธีการเปิดใช้งาน Beep Cashback

สามารถเปิดใช้งาน Beep Cashback ได้ 2 วิธีดังนี้

วิธีที่ 1 เปิดใช้งานผ่านเมนู สมาชิก ที่ BackOffice ของคุณ

หมายเหตุ: คุณต้องมีสิทธิ์การเข้าถึงการตั้งค่าบัญชีและด้านบน

1. เข้าที่ BackOffice 
2. ไปที่ สมาชิก > เปิดใช้งานวันนี้

     3. คลิก ดำเนินการต่อ เพื่อเปิดใช้งาน

วิธีที่ 2 เปิดใช้งานผ่านโซนอันตรายที่ BackOffice ของคุณ

หมายเหตุ: เจ้าของบัญชีเท่านั้น จึงจะสามารถทำรายการในส่วนนี้ได้

1. เข้าที่หน้า BackOffice 
2. ไปที่การตั้งค่า > บัญชี > โซนอันตราย > เปิดใช้งาน Beep Cashback > เปิดใช้งาน
3. จะมีข้อความแจ้งเตือนแสดง เพื่อให้ตรวจสอบการทำรายการอีกครั้ง และระบบจะให้คุณพิมพ์ "CASHBACK" เพื่อยืนยันการเปิดใช้งาน 

เมื่อคุณเปิดใช้งาน Beep Cashback แล้ว

คุณจะเห็นข้อความแจ้งเตือนที่มีข้อความดังนี้:

หากคุณยังไม่ได้เปิดใช้งานเครดิตร้านค้า การแจ้งเตือนนี้จะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลง โดยระบบจะทำการตั้งค่าเริ่มต้นเงินคืน 5% ให้กับร้านค้าของคุณ

ทั้งนี้ หากคุณเปิดใช้งานเครดิตร้านค้าอยู่แล้ว การตั้งค่าเครดิตร้านค้าปัจจุบันจะถูกนำไปใช้กับ Beep Cashback ด้วยเช่นกัน

      4. คลิก "ดำเนินการต่อ" เพื่อเข้าถึงหน้าการตั้งค่า Beep Cashback

ในหน้านี้คุณจะสามารถแก้ไขจำนวนเปอร์เซ็นเงินคืนที่เลือกไว้ได้  ซึ่งหากคุณทำการแก้ไขข้อมูลแล้ว อย่าลืมคลิก "บันทึก" ทุกครั้ง

หมายเหตุ: จำนวนเงินคืนขั้นต่ำที่เราแนะนำคือ 5% (หากมีการกำหนดจำนวนเปอร์เซ็นเงินคืนที่น้อยกว่า อาจทำให้ลูกค้ารู้สึกไม่อยากใช้งาน)

5. คลิกที่ บันทึก
6. อัปเดตแอป StoreHub ของคุณให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
7. เชื่อมข้อมูลแอป StoreHub ของคุณเพื่อใช้งาน Beep Cashback
8. พิมพ์ใบเสร็จของคุณ

กลับสู่ด้านบน ⬆️

3. วิธีปิดการใช้งาน Beep Cashback

คุณจะต้องใช้อีเมลของเจ้าของบัญชีเท่านั้น เพื่อดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์

1. เข้าสู่ BackOffice ของคุณ
2. ไปที่ BackOffice > การตั้งค่า > บัญชี > โซนอันตราย > ปิดการใช้งาน Beep Cashback
3. พิมพ์ "DISABLE" เป็นตัวอักษรพิมพ์ใหญ่เพื่อยืนยันขั้นตอนนี้

      4. คลิก "ปิดใช้งาน"

เมื่อทำรายการปิดการใช้งานเรียบร้อย ใบเสร็จจะไม่แสดง QR Code และหากมีการสั่งซื้อใหม่นั้นจะไม่สามารถรับสิทธิ์ Cashback ได้อีก สำหรับลูกค้าที่มีการสั่งซื้อก่อนหน้านี้ยังคงสามารถรับสิทธิ์ได้ตามปกติ

กลับสู้ด้านบน ⬆️

5. Beep Cashback มีค่าใช้จ่ายเท่าใด

Beep Cashback พร้อมใช้งานสำหรับแผนการสมัครสมาชิก StoreHub ทุกแผน จำนวนการเคลมขึ้นอยู่กับกับแผนการใช้งานของคุณโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม / มีความคิดเห็น / ข้อเสนอแนะ
ติดต่อทีม Customer Care ของเรา

📧 care.th@storehub.com