คุณทำธุรกิจร้านอาหารและต้องการจัดการที่นั่งในร้านใช่หรือไม่ สามารถใช้ฟังก์ชั่นแผนผังโต๊ะเพื่อช่วยจัดการออเดอร์ทานในร้านของแต่ละโต๊ะได้

ฟังก์ชันนี้เป็นฟังก์ชันที่ลูกค้าต้องเปิดใช้งานเอง โดยลูกค้าต้องใช้งานแอป StoreHub เวอร์ชันสูงกว่า 2.21.0

เริ่มการใช้งานแผนผังโต๊ะ

1. สร้างโต๊ะใน BackOffice

เข้าไปใน BackOffice จากนั้นไปยังเมนู ตั้งค่า > ร้านค้า > เลือกร้านค้าที่ต้องการ > เลือกแท็บ โต๊ะ

ในเมนู โต๊ะ ให้ทำการสร้างโต๊ะโดยใส่หมายเลขโต๊ะและจำนวนที่นั่ง

โปรดทราบว่าคุณสามารถใช้ 5 ตัวอักษรสำหรับชื่อตารางของคุณเท่านั้น หากต้องการ จำกัด จำนวนอักขระที่ใช้ในชื่อตารางให้พิจารณาใช้ 'T1' สำหรับตารางแรกของคุณ 'T2' สำหรับตารางที่สองเป็นต้น

2. แก้ไขแผนผังโต๊ะใน BackOffice

เมื่อสร้างโต๊ะเสร็จแล้ว ให้ทำการแก้ไขแผนผังโต๊ะ ซึ่งวิธีจะคล้ายกับการแก้ไขแบบหน้าร้าน

ให้ทำการค้นหาชื่อโต๊ะที่สร้างไว้ จากนั้นลากโต๊ะดังกล่าวลงมาวางในแผนผังด้านขวา (ต้องทำการลากมาด้านขวาและรอให้มีพื้นหลังสีส้มในช่องที่ต้องการจะวางโต๊ะดังกล่าว แล้วจึงปล่อยนิ้วเพื่อวาง)

หมายเหตุ: ในหนึ่งหน้า (เซคชั่น) สามารถวางโต๊ะได้ 24 โต๊ะ

คลิก “เพิ่มเซคชั่น” หากต้องการเพิ่มจำนวนหน้า (เช่นแบ่งเป็น ชั้น G, หน้าร้าน, ที่นั่งบนดาดฟ้า ฯลฯ)

3. เปิดใช้งานแผนผังโต๊ะให้กับเครื่องคิดเงิน iPad

ใน BackOffice ให้เข้าไปยังเมนู ตั้งค่า > เครื่องคิดเงิน iPad > เลือกเครื่องคิดเงินที่ต้องการเปิดใช้งานแผนผังโต๊ะ

ในหัวข้อ เปิดการตั้งค่าแผนผังโต๊ะ ให้เลือก “ใช่”

จากนั้น เลือก เซคชั่นแผนผังโต๊ะตัวอย่าง ที่ต้องการให้เครื่องคิดเงินนั้นแสดง

เคล็ดลับ: หากมีการตั้งเครื่องคิดเงินหลายๆ เครื่องในที่ต่างๆ ของร้าน ท่านสามารถเลือกเซคชั่นต่างกันในแต่ละเครื่อง ซึ่งจะช่วยให้การตัดการโต๊ะนั้นสะดวกยิ่งขึ้น

4. เชื่อมข้อมูลบน iPad

เปิดแอป StoreHub บนเครื่องคิดเงินที่ได้ทำการตั้งค่าใช้งานแผนผังโต๊ะ และกด “เชื่อมข้อมูล” จากนั้นเครื่องคิดเงินจะแสดงแผนผังโต๊ะตามที่ได้ตั้งค่าไว้ใน BackOffice

การใช้งานแผนผังโต๊ะบนเครื่องคิดเงิน iPad

หลังจากที่ได้เปิดการใช้งานแผนผังโต๊ะเรียบร้อยแล้ว เรามาเรียนรู้วิธีการใช้งานบน iPad กันเถอะ!

ดูข้อมูลของแต่ละโต๊ะ

การเปิดออเดอร์ใหม่

ขั้นตอนที่ 1

แตะบนโต๊ะที่ต้องการเปิดออเดอร์

• หากโต๊ะนั้นว่างอยู่ (สีเทา) ท่านจะต้องใส่จำนวนลูกค้าก่อน
• หากโต๊ะนั้นมีลูกค้าอยู่ (สีเขียว) ท่านจะต้องกด + เพื่อเพิ่มออเดอร์ให้โต๊ะที่มีคนนั่งอยู่แล้ว

หลังจากนั้น ระบบจะแสดงแบบหน้าร้าน ท่านสามารถเลือกสินค้าให้โต๊ะดังกล่าวได้ตามปกติ โดยใบออเดอร์จะมีชื่อโต๊ะนั้นให้โดยอัตโนมัติ

วิธีการย้ายโต๊ะ

ขั้นตอนที่ 1

แตะบนโต๊ะปัจจุบัน และเลือกออเดอร์ที่ต้องการย้ายไปยังโต๊ะอื่น

ขั้นตอนที่ 2

กดปุ่มที่เป็นรูปสี่เหลี่ยมสามชั้นด้านซ้ายบน

ขั้นตอนที่ 3

เลือกโต๊ะใหม่ และกดบันทึก

วิธีการรวมออเดอร์

ปัจจุบันจะยังไม่สามารถทำการรวมโต๊ะในหน้าแผนผังโต๊ะได้ แต่ท่านสามารถรวมออเดอร์ระหว่างโต๊ะได้ในเมนู “เปิดออเดอร์”

ขั้นตอนที่ 1

กดปุ่ม ( … ) มุมขวาบน

ขั้นตอนที่ 2

กด “เปิดออเดอร์” และ กด “เลือก”

ขั้นตอนที่ 3

เลือกโต๊ะ (ออเดอร์) ที่ต้องการรวมเข้าด้วยกัน (ออเดอร์ที่เลือกจะมีเครื่องหมายถูกสีส้ม) แล้วกด​ “รวมบิล”

ขั้นตอนที่ 4

หลังจากที่กดรวมบิลแล้ว จะได้โต๊ะที่ชื่อ “รวม” พร้อมกับเวลาที่ทำการรวม ให้กด “บันทึก”

ขั้นตอนที่ 5

เพียงเท่านี้ โต๊ะก็จะถูกรวมเข้าด้วยกันแล้ว

เคล็ดลับ: ท่านสามารถใส่หมายเลขโต๊ะให้กับบิลที่เกิดจากการรวมโต๊ะได้ถ้าต้องการ

วิธีการพิมพ์ใบคิดเงินและเช็คบิล

ขั้นตอนที่ 1

แตะโต๊ะที่ต้องการคิดเงิน

ขั้นตอนที่ 2

แตะบนไอคอนปรินท์เตอร์สีส้มในหน้าออเดอร์ (เพื่อพิมพ์ใบคิดเงินให้ลูกค้า)

ขั้นตอนที่ 3

แตะบนออเดอร์ และกดคิดเงินตามปกติ

วิธีการสร้างออเดอร์สำหรับรับกลับบ้าน

หากที่ร้านของท่านเปิดให้ลูกค้าสั่งกลับบ้านได้ ทางเราแนะนำให้ท่านสร้างโต๊ะที่ชื่อว่า “To Go” และนำออเดอร์สั่งกลับบ้านมาไว้ในโต๊ะดังกล่าว

เมื่อออเดอร์อยู่ในโต๊ะ “To Go” พนักงานในร้านก็จะเข้าใจได้ง่ายขึ้นว่าออเดอร์ใดเป็นแบบรับกลับบ้าน