ใช้ฟีเจอร์เครดิตร้านค้าของ StoreHub เพื่อให้สิทธิพิเศษแก่ลูกค้าในรูปแบบคะแนนสะสมเพื่อรักษาความสัมพันธ์และให้ลูกค้าอยากกลับมาใช้บริการในครั้งต่อไป
หมายเหตุ : เครดิตร้านค้าจะสามารถใช้ได้กับแพ็คเกจ Advance และ Pro เท่านั้น
ในส่วนนี้คุณจะเรียนรู้เกี่ยวกับ
- วิธีเปิดและปิดการใช้เครดิตร้านค้า
- วิธีการให้หรือขายเครดิตร้าน
- วิธีการแลกหรือนำใช้เครดิตร้านค้ามาใช้
- วิธีเช็คยอดคงเหลือเครดิตร้านค้า
1. วิธีการเปิดใช้งานหรือปิดการใช้งานเครดิตในร้านค้า
ในการเริ่มต้นใช้เครดิตร้านค้าคุณจะต้องทำการเปิดใช้งานก่อน
ในการเปิดใช้เครดิตในร้านค้า:
ขั้นตอนที่ 1.
ไปที่ตั้งค่า
ขั้นตอนที่ 2.
คลิกที่ บัญชี > เลื่อนลงมาด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 3.
เปิดใช้งานเครดิตร้านค้า ให้คลิกเมนูแบบเลื่อนและเลือก 'ใช่' หรือ 'ไม่'
2. วิธีการให้หรือขายเครดิตร้าน
ลูกค้าสามารถได้รับเครดิตร้านค้าได้ดังนี้
2a. กำหนดเครดิตร้านค้าให้กับสินค้าต่างๆ
2b. อนุญาตให้ลูกค้าซื้อเครดิตร้านค้าได้
2c. ตั้งค่ามาตรฐานเครดิตร้านค้า
2d. การคืนเงินโดยคืนเป็นเครดิตในร้าน
2a: กำหนดเครดิตในร้านค้าให้กับสินค้าต่างๆ
ขั้นตอนที่ 1.
ที่หน้า BackOffice ไปที่สินค้า > จัดการสินค้า > และเลือกสินค้า
ขั้นตอนที่ 2.
เลื่อนลงไปที่ เครดิตร้านค้า และระบุเครดิตร้านค้าที่คุณต้องการสำหรับสินค้าชินนี้
ขั้นตอนที่ 3.
คลิกบันทึกเมื่อเสร็จแล้ว เมื่อลูกค้าซื้อสินค้าชนิดนี้ก็จะได้รับเครดิต อย่าลืม บันทึกชื่อลูกค้าลงไปในระบบด้วย
2b: อนุญาตให้ลูกค้าซื้อเครดิตร้านค้าได้
ขั้นตอนที่ 1.
ที่หน้า BackOffice ไปที่สินค้า > จัดการสินค้า > และเพิ่มสินค้า
ขั้นตอนที่ 2.
กรอกรายละเอียดตามลำดับ ตัวอย่างเช่น ตั้งชื่อสินค้า '50 เครดิต' และกำหนดราคาเป็น 50 เลือก 'ไม่มี 'สำหรับภาษี
ขั้นตอนที่ 3.
เลื่อนลงไปที่ส่วนเครดิตร้านค้า และระบุจำนวนเครดิตร้านค้าสำหรับสินค้าชนิดนี้ ตัวอย่างเช่น กำหนด 50 เครดิตร้านค้าสำหรับสินค้า '50 เครดิต '
ขั้นตอนที่ 4.
คลิก บันทึก
ขั้นตอนที่ 5.
เมื่อลูกค้าต้องการซื้อเครดิตร้านค้า ก็ให้เลือกสินค้าชนิดนี้
เคล็ดลับ: หากคุณต้องการอนุญาตให้ลูกค้าซื้อ/เติมเงินเครดิตร้านค้าตามจำนวนที่ต้องการ ให้ตั้งค่าสินค้าของคุณเป็นหน่วยและเลือกเครดิตร้านค้าเป็นหน่วย ตั้งราคาเป็น 1/เครดิต ด้วยวิธีนี้ทุกครั้งที่คุณเลือกสินค้านี้ในเครื่องคิดเงินคุณจะสามารถระบุจำนวนเครดิตที่ลูกค้าสั่งได้
2c: ตั้งค่ามาตรฐานเครดิตร้านค้า
คุณสามารถระบุว่าลูกค้าจะได้รับเครดิตเริ่มต้นเป็นจำนวนเท่าไหร่
ตั้งค่ามาตรฐานเครดิตร้านค้า:
ขั้นตอนที่ 1.
ไปที่ตั้งค่า
ขั้นตอนที่ 2.
คลิกที่บัญชี > ไปที่แท๊บ เครดิตร้านค้า
ขั้นตอนที่ 3.
ที่ค่ามาตรฐานเครดิตร้านค้า ใส่จำนวนเครดิตร้านโดยป้อนเป็นสกุลเงิน 1 บาท ของเครดิตร้านค้า
ตัวอย่าง : หากคุณระบุ 100 บาท = 1 เครดิตร้านค้า ทุกๆ 100 บาท ที่ลูกค้าใช้จ่ายที่ร้านของคุณจะทำให้ลูกค้าได้รับเครดิต 1 เครดิต
หมายเหตุ : จำนวนเครดิตที่ได้รับจากร้านค้าขึ้นอยู่กับยอดรวมรายการ ดังนั้นค่าภาษีและส่วนลดจะไม่ถูกนำไปรวม
2d: การคืนเงินโดยใช้เครดิตในร้าน
เมื่อมีการคืนเงิน คุณสามารถเลือกที่จะคืนเงินเป็นเครดิตร้านค้า และลูกค้าจะสามารถซื้อสินค้าอื่นโดยใช้เครดิตที่ระบุได้
C: วิธีการแลกหรือนำใช้เครดิตร้านค้ามาใช้
ขณะตรวจสอบการทำรายการ คุณสามารถใช้เครดิตแทนวิธีการชำระเงินได้ หากลูกค้าของคุณมีเครดิตไม่เพียงพอคุณสามารถแยกการชำระเงินเป็นเครดิตและอื่นๆ เช่น เงินสด
4 : วิธีเช็คยอดคงเหลือเครดิตร้านค้า
มีหลายวิธีที่คุณและลูกค้าของคุณสามารถเช็คยอดคงเหลือเครดิตในบัญชีได้:
4a. ในแอปพลิเคชัน
4b. ที่ BackOffice
4c. ส่ง SMS ไปยังลูกค้าของคุณ เมื่อได้รับเครดิตร้านค้า
4a. ในแอปพลิเคชัน
ขั้นตอนที่ 1.
ค้นหาและเลือกลูกค้าที่มีในระบบ แตะที่ชื่อเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
ขั้นตอนที่ 2.
ยอดคงเหลือเครดิตร้านค้าจะปรากฏขี้นมาที่ด้านล่าง
4b. ที่ BackOffice
ขั้นตอนที่ 1.
ไปที่ลูกค้า > เลือกลูกค้า
ขั้นตอนที่ 2.
ยอดคงเหลือเครดิตของร้านค้าจะปรากฏที่ประวัติการซื้อ คุณสามารถดูข้อมูลอื่นๆ รวมถึงจำนวนเครดิตที่ถูกใช้
4c: ส่งการแจ้งเตือนทาง SMS ไปยังลูกค้าของคุณ เมื่อได้รับเครดิตร้านค้า
คุณสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนทาง SMS เพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบยอดเครดิตได้
การเปิดใช้งานการแจ้งเตือนทาง SMS:
ขั้นตอนที่ 1.
ไปที่การตั้งค่า
ขั้นตอนที่ 2.
คลิกบัญชี > ไปที่แท็บ เครดิตร้านค้า
ขั้นตอนที่ 3.
ในการแจ้งเตือนทาง SMS เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงให้สลับสลับระหว่าง ON และ OFF
คุณสามารถระบุชื่อร้านค้าที่จะปรากฏใน SMS ยอดเครดิตคงเหลือที่ส่งถึงลูกค้า
ข้อคิดเห็น
0 ข้อคิดเห็น
บทความนี้ถูกปิดการแสดงข้อคิดเห็น