StoreHub มีฟังก์ชั่นลูกค้าสัมพันธ์หรือ CRM ที่จะช่วยให้คุณเก็บข้อมูลลูกค้าได้เพื่อให้ร้านค้าของคุณมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้ลูกค้า!
หมายเหตุ : ฟังชั่นนี้ต้องเชื่อมต่อกับอินเตอร์เน็ต
วิธีการเพิ่มลูกค้าใหม่
ขั้นตอนที่ 1.
แตะ 'Add Customer' (เพิ่มลูกค้า)
ขั้นตอนที่ 2.
แตะเครื่องหมายบวกสีส้ม '+'
ขั้นตอนที่ 3.
ป้อนข้อมูลของลูกค้า
ขั้นตอนที่ 4.
เลือก 'Save' (บันทึก)
ขั้นตอนที่ 5.
ตอนนี้ข้อมูลลูกค้าของคุณได้ถูกบันทึกและเชื่อมรายการการขายดังกล่าวแล้ว
หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลลูกค้าของคุณ คลิก ที่นี่ เพื่อเรียนรู้ว่าทำอย่างไร
แท็ก (Tag) คืออะไร?
การเพิ่มแท็กให้ลูกค้าคือการระบุลูกค้าของคุณให้เฉพาะเจาะจงขึ้น ตัวอย่างเช่น คุณอาจจะแบ่งประเภทสมาชิกลูกค้าของคุณออกเป็นระดับ "Silver" (เงิน), "Gold" (ทอง) และ "Platinum" (แพลตตินั่ม) โดยสามารถกำหนด ตั้งค่าแท็กจาก BackOffice ได้
การใช้แท็กจะทำให้คุณเลือกนำเสนอโปรโมชั่นต่างๆ ให้เหมาะสมกับลูกค้าแต่ละกลุ่ม โดยคุณสามารถทำผ่านฟังชั่น Price Books (สมุดราคา) หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ให้ไปที่ การตั้งค่าสมุดราคา
หมายเหตุ: หากคุณฐานข้อมูลลูกค้าอยู่แล้ว คุณสามารถเพิ่มได้จากส่วน BackOffice คลิกที่นี่เพื่อเรียนรู้ว่าทำอย่างไร
วิธีการเลือกลูกค้า
ขั้นตอนที่ 1.
แตะที่ปุ่ม 'Add Customer' (เพิ่มลูกค้า)
ขั้นตอนที่ 2.
บนแถบค้นหา ให้พิมพ์ข้อมูลลูกค้า แล้วแตะ 'Search' (ค้นหา)
ขั้นตอนที่ 3.
เลือกลูกค้า
ขั้นตอนที่ 4.
ตอนนี้คุณจะเห็นว่าลูกค้าของคุณกำหนดให้กับออเดอร์ดังกล่าวแล้ว
รู้หรือไม่ว่าคุณสามารถเพิ่ม ดู และแก้ไขลูกค้าได้จากส่วน BackOffice ได้เช่นกัน?
คลิก ที่นี่ เพื่อเรียนรู้ว่าทำอย่างไร
ข้อคิดเห็น
0 ข้อคิดเห็น
บทความนี้ถูกปิดการแสดงข้อคิดเห็น